Какое обучение и поддержку компания предоставит новым партнёрам?

Придерживаясь концепции взаимовыгодного сотрудничества, поддерживаем новых партнёров по направлениям:
1. Онлайн- и офлайн-тренинги: знание продукта, маркетинг, продажи, послепродажное обслуживание.
2. Единая глобальная стратегия SWM: рекламные материалы, мероприятия, бренд-магазины (выкладка/заказ/промо), тест-драйв, выставочные образцы.
3. Механизм 24+72 (24 ч быстрого реагирования + 72 ч решения) в центрах Италии, США, Китая: склад запчастей, онлайн-система сервиса.
4. Ротация инженеров сервиса для оперативного решения проблем.
5. Поддержка логистики и дистрибуции и др.

Существуют ли эксклюзивные территории или регионы для партнёров?

Наша концепция дистрибуции: командная работа, а не просто отношения поставки и закупки:
1. Эксклюзивно дистрибутируемые страны и соседние страны по взаимному согласию.
2. Агентство для стран, кроме эксклюзивных, и т.д.

Какой минимальный план продаж должен выполнить партнёр за определённый период?

Цель продаж определяется переговорами на основе взаимного согласия с учётом объёма локального рынка, включая, но не ограничиваясь:
1. Потенциал рынка
2. Характеристики продукта
3. Ресурсы и возможности партнёра
4. Деловые соглашения

Как долго действует партнёрское соглашение? Условия продления?

Срок действия партнёрского соглашения и условия его продления могут различаться, в основном в зависимости от конкретных положений договора:
1. Партнёрское соглашение: обычно заключается на определённый срок по взаимному согласию, обе стороны сохраняют право выхода на основе ежегодного соглашения.
2. Условия продления: взаимное согласие, переговоры и согласование конкретных условий, оформление письменных договоров, автоматическое продление по результатам года и т.д.

Каковы основные обязанности партнера в процессе продаж и послепродажного обслуживания?

В процессе продаж и послепродажного обслуживания партнёры обычно несут следующие основные обязанности, включая, но не ограничиваясь:

Процесс продаж
1. Продвижение и маркетинг продукции: изучение характеристик, разработка стратегий, повышение узнаваемости бренда.
2. Поддержание отношений с клиентами: качественный сервис для долгосрочной лояльности к производителю и его продукции.

Процесс послепродажного обслуживания
1. Установка продукции и обучение.
2. Гарантийный и ремонтный сервис: обработка гарантийных случаев, ремонт и техобслуживание.
3. Поддержка клиентов и обработка жалоб: техподдержка, работа с рекламациями.
4. Сбор обратной связи от клиентов.

Могут ли партнёры продавать продукцию других брендов помимо вашей?

Возможность продажи партнерами товаров других брендов помимо продукции принципала зависит от условий партнерского соглашения.

Какова ценовая политика на товары партнёров? Есть ли корректировки цен со временем?

Единое ценообразование на территории + прозрачная политика стимулирования продаж; без одностороннего изменения цен до согласования условий.

Как компания защищает партнёров от недобросовестной конкуренции в одном регионе?

Официальные правила SWM по борьбе с несанкционированными продажами, строгий предварительный контроль и жёсткие наказания за нарушения.

Какие маркетинговые и рекламные стратегии компания внедрит для поддержки развития бизнеса партнёров?

Брендовые магазины: выкладка/заказ/продвижение, рекламные и промоматериалы, совместный маркетинг, механизмы стимулирования продаж и т.д.